Termini di servizio

Informazioni generali

Benvenuto su DolceMumu!

I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a DolceMumu. DolceMumu gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a te, cliente, un’esperienza di acquisto selezionata e curata, di seguito denominata “Servizi”.

DolceMumu è ospitato sulla piattaforma Shopify, che ci consente di fornire i Servizi.

I seguenti termini e condizioni, insieme a tutte le politiche qui richiamate, di seguito denominati “Termini di servizio” o “Termini”, descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini di servizio, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e riguardano aree quali garanzie, esclusioni di responsabilità e limitazioni di responsabilità.

Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio e dalla nostra Informativa sulla privacy [LINK].

Se non accetti i presenti Termini di servizio o l’Informativa sulla privacy, non devi utilizzare né accedere ai nostri Servizi.

Sezione 1 — Accesso e account

Accettando i presenti Termini di servizio, dichiari di aver raggiunto la maggiore età legale nello Stato, nella provincia o nel Paese in cui risiedi, e di averci fornito il consenso affinché eventuali minori a tuo carico possano utilizzare i Servizi sui dispositivi da te posseduti, acquistati o gestiti.

Per utilizzare i nostri Servizi, accedere o navigare nel nostro negozio online, oppure acquistare uno qualsiasi dei prodotti o servizi offerti, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come indirizzo e-mail, dati di fatturazione, pagamento e spedizione.

Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite al nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete, e che possiedi tutti i diritti necessari per fornirle.

Sei l’unico responsabile della sicurezza delle informazioni del tuo account e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Non puoi trasferire, vendere, assegnare o concedere in licenza il tuo account a un’altra persona.

Sezione 2 — I nostri prodotti

Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare correttamente i nostri prodotti e servizi nel negozio online. Tuttavia, ti informiamo che i colori o l’aspetto dei prodotti possono variare rispetto a quanto visualizzato sul tuo schermo, a seconda del tipo di dispositivo utilizzato e delle impostazioni dello schermo.

Non garantiamo che l’aspetto o la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato soddisfi pienamente le tue aspettative o corrisponda esattamente a quanto mostrato o presentato nei nostri negozi online.

Tutte le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione.

Sezione 3 — Ordini

Quando effettui un ordine, stai presentando un’offerta di acquisto.

DolceMumu si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo e a sua esclusiva discrezione. Il tuo ordine non sarà considerato accettato fino a quando DolceMumu non ne avrà confermato l’accettazione.

Prima di accettare il tuo ordine, potremmo dover ricevere ed elaborare il pagamento. Ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di completare l’acquisto, poiché DolceMumu potrebbe non essere in grado di elaborare richieste di annullamento dopo l’accettazione dell’ordine.

Se non accettiamo, modifichiamo o annulliamo il tuo ordine, cercheremo di informarti contattandoti tramite l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di fatturazione o il numero di telefono fornito al momento dell’ordine.

Puoi restituire o cambiare il prodotto acquistato esclusivamente in conformità con la nostra politica di reso.

Dichiari e garantisci che il prodotto acquistato è destinato esclusivamente al tuo uso personale o domestico e non alla rivendita o all’esportazione commerciale.

Sezione 4 — Prezzi e fatturazione

Prezzi, sconti e promozioni possono essere modificati senza preavviso. Il prezzo applicato a un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell’invio dell’ordine e sarà indicato nella conferma d’ordine inviata via e-mail.

Salvo diversa indicazione esplicita, i prezzi pubblicati non includono tasse, spedizione, gestione, dazi doganali o costi di importazione.

I prezzi mostrati nei nostri negozi online possono differire da quelli offerti in eventuali negozi fisici o da rivenditori terzi. Di tanto in tanto, potremmo offrire promozioni sui nostri Servizi che potrebbero influenzare le nostre strategie di prezzo e che possono essere soggette a termini e condizioni differenti dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.

Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati presso i nostri negozi. Accetti inoltre di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, inclusi indirizzo e-mail, numeri di carta di credito e date di scadenza, affinché possiamo completare le transazioni e contattarti se necessario.

Dichiari e garantisci che:

1. Le informazioni della carta di credito fornite sono corrette, complete e valide.

2. Sei autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l’acquisto.

3. Gli addebiti effettuati saranno accettati dalla società emittente della carta.

4. Pagherai gli importi dovuti ai prezzi pubblicati, inclusi eventuali costi di spedizione, gestione e tasse applicabili.

Sezione 5 — Spedizione e consegna

Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione o nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono indicativi e non garantiti.

Non saremo responsabili per ritardi causati dal corriere, da procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro controllo.

La proprietà e il rischio di perdita dei prodotti passano a te nel momento in cui consegniamo i prodotti al corriere.

Sezione 6 — Proprietà intellettuale

I nostri Servizi, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo tutti i marchi, nomi commerciali, testi, esempi, immagini, grafiche, recensioni dei prodotti, video, registrazioni audio, nonché il loro design, selezione e disposizione, appartengono a DolceMumu, alle sue affiliate o ai suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

I presenti Termini ti consentono di utilizzare i Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Senza il nostro previo consenso scritto, non puoi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere qualsiasi materiale proveniente dai Servizi.

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Sezione 7 — Strumenti opzionali

Potremmo fornirti l’accesso a strumenti offerti da terze parti sui quali non esercitiamo alcun controllo.

Accetti che tali strumenti siano forniti “così come sono” e sotto la tua esclusiva responsabilità.

Sezione 8 — Link di terze parti

I nostri Servizi possono contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per eventuali danni o conseguenze derivanti dal contenuto o dall’utilizzo di tali siti.

Sezione 9 — Rapporto con Shopify

DolceMumu utilizza la tecnologia Shopify, che ci consente di fornire i Servizi.

Tuttavia, tutti gli acquisti vengono effettuati direttamente con DolceMumu. Accetti che Shopify non sia responsabile di alcun aspetto della transazione.

Sezione 10 — Informativa sulla privacy

Tutte le informazioni personali che raccogliamo sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy [LINK] e alla politica di Shopify.

Sezione 11 — Recensioni e commenti

Inviando commenti, recensioni o altri contenuti, ci concedi il diritto di utilizzare, riprodurre e pubblicare tali contenuti per finalità commerciali e per migliorare il nostro servizio.

Sezione 12 — Errori, inesattezze e omissioni

Nel caso in cui rilevassimo errori, inesattezze o omissioni, potremo correggerli, aggiornare le informazioni o annullare gli ordini senza preavviso.

Sezione 13 — Usi vietati

Non puoi utilizzare i Servizi per scopi illegali, fraudolenti o dannosi.

Ci riserviamo il diritto di interrompere il tuo accesso ai Servizi in caso di violazione dei presenti Termini.

Sezione 14 — Strumenti automatizzati

L’utilizzo di strumenti automatizzati o software che interagiscono con i Servizi è soggetto alle condizioni d’uso applicabili.

Sezione 15 — Risoluzione

Possiamo risolvere il presente accordo o interrompere il tuo accesso ai Servizi in qualsiasi momento.

Sezione 16 — Esclusione di garanzie

I Servizi e i prodotti sono forniti “così come sono”, senza garanzie aggiuntive salvo quelle previste dalla legge.

Sezione 17 — Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, DolceMumu non sarà responsabile per danni indiretti derivanti dall’utilizzo dei Servizi o dei prodotti.

Sezione 18 — Indennizzo

Accetti di indennizzare DolceMumu contro qualsiasi reclamo, richiesta, responsabilità, danno o spesa derivante da un uso improprio dei Servizi o dalla violazione dei presenti Termini.

Sezione 19 — Separabilità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere considerata non valida, illegale o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

Sezione 20 — Rinuncia e intero accordo

I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra te e DolceMumu in relazione all’utilizzo dei Servizi.

Il mancato esercizio o applicazione di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

Sezione 21 — Cessione

I presenti Termini non possono essere ceduti o trasferiti da parte tua senza il nostro consenso.

Sezione 22 — Legge applicabile

I presenti Termini saranno regolati dalle leggi applicabili nel luogo in cui DolceMumu opera.

Sezione 23 — Titoli

I titoli presenti nei Termini sono forniti solo per comodità e non influenzano l’interpretazione delle disposizioni.

Sezione 24 — Modifiche ai Termini di servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.

L’uso continuato dei Servizi dopo eventuali modifiche implica l’accettazione dei Termini aggiornati.